Apple iPhone 16 256GB Pembe

Drk.com.tr resmi internet sitesinden satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Siparişinizi hesabım sayfasında yer alan ‘Siparişlerim’ sekmesinden iptal edebilirsiniz.

Drk.com.tr resmi internet mağazasından yapılan alışverişlerinizde ürünü teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz ancak ürün kutusu, aksesuarları, ürünün kendisinde ve yanında verilen hediyelerde hiçbir arıza, hata veya kullanıma dair bir iz veya işaret olmamalıdır.

İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:

Hesabım> Siparişlerim> Detay sayfasında İade Oluştur” başvurusunda bulunarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürün ve iade nedeni seçtikten sonra iade kodu oluşturmanız gerekmektedir.

Ürün ve kargo ile gelen fatura ya da kargo paketinin üzerindeki e-irsaliye bir pakete koyup oluşturulan iade kodunu Yurtiçi kargo görevlisiyle karşı ödemeli olarak paylaşabilirsiniz.

Depomuza ulaşan ürünler incelemesi yapıldıktan sonra iadelere onay veya ret verilmektedir. Ret verilen iadeler müşteriye ulaştırılmak üzere tekrar kargoya verilmektedir.

Onaylanan iadeler için ortalama 14 iş günü içerisinde, para iadesi gerçekleşecektir.

Ürünü iade etmek için tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde, orijinal kutusuyla birlikte göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.