Cep Telefonu - Tablet Onarım Bilgilendirme Metni

Servisimiz tarafından yapılan işlem, üretici garantisi kapsamında değildir.

Tarafımıza teslim edilen cihaz; aşağıda belirtilen arıza şikayetleri doğrultusunda incelenmiş, parça değişimi ve/veya teknik müdahale gerçekleştirilmiştir. Kullanılan yedek parçalar orijinal, OEM ya da muadil kalite standardında olup, işçilik ve değişen parçalar servisimiz garantisi altındadır.

 Yapılan İşlemler:                                                                                                     

• Arıza tespiti ve genel kontrol                                                                                       

• Gerekli ise parça değişimi (ekran, batarya, anakart, vb.)

• Donanımsal ve yazılımsal testler

• Cihaz fonksiyonlarının çalışır halde teslimi

✅ Servis Garantisi:
Onarılan cihaz için yalnızca değiştirilen parça ve ilgili arıza özelinde geçerli olmak üzere servis garantisi sunulmaktadır. Bu garanti; kullanıcı hatası, sıvı teması, darbe veya yetkisiz müdahaleleri kapsamaz.

Önemli Uyarılar:

• Cihaz açılmadan önce varsa veri yedeği müşteriye aittir. Veri kaybından servis sorumlu tutulamaz.

• Cihazda yapılacak müdahaleler, üretici garantisini etkileyebilir.

• Cihaz tesliminden sonraki fiziki hasarlar veya kullanıcı kaynaklı sorunlar servis garantisi dışında değerlendirilir.

 KARGO İLE SERVİSE GÖNDERİM BİLGİLENDİRMESİ

Cihazınızı teknik servisimize kargo ile göndermek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek kolayca işlem başlatabilirsiniz:

1️⃣ Servis Talebi Oluşturun

Lütfen önce web sitemiz üzerinden “Servis Talebi” butonuna tıklayarak bir başvuru oluşturun. Bu adım, cihazınızın takibi ve işlemlerin sorunsuz ilerlemesi için zorunludur.
Servis Talebi Oluşturmak İçin Tıklayın

2️⃣ Kargo Gönderim Bilgileri

 Cihazınızı aşağıdaki anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz:

• Kargo Firması: Yurtiçi Kargo

• Anlaşma Kodu: 488 161 258

 Kargo şubesine teslim sırasında “Yurtiçi Kargo Anlaşmalı Kodu: 488161258” bilgisini belirtmeniz yeterlidir.

3️⃣ Kargoya Eklenmesi Gereken Bilgiler

Cihazla birlikte aşağıdaki bilgileri içeren bir not bırakmayı unutmayınız:

• İsim - Soyisim

• Telefon numarası

• Açık adres

• Cihaz modeli

• Sorun/arıza açıklaması

4️⃣ Paketleme ve Güvenlik

Cihazınızı darbelere karşı korumalı şekilde, tercihen orijinal kutusunda veya kabarcıklı poşetle sararak gönderiniz. Fiziksel hasarlardan doğacak sorumluluk, kargo firması prosedürleri kapsamında değerlendirilir.